Job ID: 3052

Training Professional (Manager)

Qualification
  • Male / Female, Age 35 - 45 years old.
  • Bachelor’s degree in related field. 
  • Minimum of 3 - 5 years of experience in training or related functions.
  • Professional appearance and demeanor, serving as a positive role model for the team.
  • Proficient in English, with the ability to translate documents and communicate training content effectively.
  • Strong knowledge and understanding of sales and marketing principles relevant to training functions.
  • Demonstrates a passion for continuous learning and self-development.
  • Creates a positive learning environment with a positive mindset.
  • Willing and able to travel overseas as assigned.
  • Strong interest in and effective use of technology and social media platforms.
  • Able to work effectively with diverse groups of people and adapt well to change.
  • Communicates clearly, concisely, and appropriately, tailoring messages to different audiences and situations.
  • Proficient in computer applications, including PowerPoint, Excel, Word, email, and internet-based tools.

 

Responsibilities
  • Develop, execute, and continuously enhance the quality of training programs to ensure sales staff possess the knowledge, skills, and capabilities required to deliver high-quality customer service and sales performance, in alignment with company standards and policies.
    • วางแผนการ ดำเนินการ และพัฒนาและยกระดับคุณภาพการฝึกอบรม เพื่อให้พนักงานขายมีความรู้ ทักษะ และความสามารถในการให้บริการลูกค้า และการขายได้อย่างมีคุณภาพ สอดคล้องกับมาตรฐานและนโยบายของบริษัท 
  • Plan, design, and continuously improve training curricula related to customer service, sales techniques, and relevant product knowledge.
    • วางแผน ออกแบบ และปรับปรุงหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการบริการ การขาย และความรู้เกี่ยวที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง 
  • Prepare training materials and translate product and training documents provided by the company to ensure they are ready for use in training sessions and marketing communications, such as point-of-sale materials and digital content, within designated timelines.
    • จัดเตรียมสื่อการสอน แปลเอกสารข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการฝึกอบรมที่ได้รับมาจากบริษัทให้สามารถพร้อมใช้งานในการฝึกอบรมและการสื่อสารการตลาด เช่น สื่อ ณ จุดขาย และสื่อดิจิทัลได้ตามกำหนดเวลา 
  • Act as a company representative and uphold the corporate image when coordinating product information and training activities with internal and external stakeholders, including purchasing teams, suppliers, store managers, media, and KOLs.
    • เป็นตัวแทนและภาพลักษณ์ของบริษัทในการติดต่อประสานงานด้านการให้ข้อมูลสินค้า การฝึกอบรม กับหน่วยงานภายใน ภายนอก เช่น จัดซื้อ, supplier, store manager, รวมถึงสื่อและ KOL เป็นต้น 
  • Monitor, evaluate, and analyze training effectiveness using quantitative data such as sales results, post-training assessments, and feedback from customers, employees, and relevant departments, in order to systematically plan improvements and corrective actions.
    • ติดตาม ประเมินผล และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการฝึกอบรม โดยใช้ข้อมูลเชิงตัวเลข เช่น ผลการขาย ผลการประเมินหลังอบรม และ Feedback จากลูกค้า พนักงาน หรือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาวางแผนแก้ไขและพัฒนาอย่างเป็นระบบ 
  • Analyze and address issues related to sales performance and customer traffic, and provide recommendations or guidance to sales staff and relevant teams.
    • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหายอดขาย จำนวนลูกค้า พร้อมเสนอแนวทางในการแก้ไขปัญหาหรือให้คำแนะนำกับพนักงานขายและทีมงานที่เกี่ยวข้องได้ 
  • Prepare training performance reports in accordance with head office plans, including recommendations for improvement, and submit them to management.
    • จัดทำรายงานสรุปผลการฝึกอบรมตามแผนงานจากบริษัทแม่และข้อเสนอแนะในการปรับปรุง เพื่อเสนอต่อผู้บังคับบัญ
  • Coordinate with international training teams, accurately transfer knowledge, and effectively implement training programs.
    • ประสานงานกับทีมงานฝึกอบรมระหว่างประเทศได้และนำข้อมูลมาถ่ายทอดได้อย่างถูกต้องและดำเนินการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
  • Plan, execute, evaluate, and continuously improve sales staff performance through On-the-Job Training (OJT), with ongoing performance monitoring.
    • วางแผน ดำเนินการ ประเมินผล และปรับปรุงคุณภาพพนักงานขายจากการฝึกอบรมรูปแบบ On-the-Job Training (OJT)โดยติดตามผลการปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง 
  • Analyze numerical data obtained from training and actual work performance, such as sales results, customer count, sales per head, number of units sold, staff evaluations, and customer feedback, to develop structured improvement and corrective action plans.
    • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงตัวเลขที่ได้จากการฝึกอบรมและการทำงานจริง เช่น ผลการขาย จำนวนลูกค้า ยอดขายต่อหัว จำนวนสินค้าที่ขาย การประเมินพนักงาน และ Feedback จากลูกค้า เพื่อนำมาจัดทำแผนพัฒนาและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ 
  • Assess individual strengths and development areas of sales staff and provide constructive coaching to enhance job performance and professional capability.
    • ประเมินจุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาของพนักงานขายรายบุคคล และให้คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาศักยภาพในการทำงาน 
  • Supervise and manage sales staff appropriately to foster teamwork, collaboration, and minimize workplace conflict.
    • ดูแลและบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาพนักงานขายอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างความร่วมมือที่ดีและลดความขัดแย้งในการทำงาน 
  • Provide information, recommendations, improvements, or solutions related to service quality, sales performance, customer volume, or product performance to sales staff or relevant stakeholders upon request.
    • นำเสนอข้อมูล การปรับปรุง คำแนะนำ หรือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ การขาย จำนวนลูกค้าหรือสินค้าให้กับพนักานขาย หรือผู้ที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการร้องขอ 
  • Ensure appropriate handling and response quality for customer inquiries and complaints related to products and services, in accordance with customer service and customer care procedures.
    • ดูแลคุณภาพด้านการตอบสนองต่อข้อซักถามหรือร้องเรียน เกี่ยวกับสินค้าและบริการ(customer service/customer care)ได้อย่างเหมาะสมตามขั้นตอน 
  • Coordinate and support counter operations and training activities between sales staff and cross-functional teams, including Sales, Marketing, IT, and Human Resources.
    • ดูแลและประสานงานระหว่างพนักงานขาย เกี่ยวกับการปฏิงาน (counter operation) และการฝึกอบรบกับทีมงานทัั้งในและต่างแผนก เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ไอที และฝ่ายทรัพยากรบุคคล ขององค์กร 
  • Manage and maintain counter equipment, uniforms, tools, and training materials to ensure readiness and compliance with established standards.
    • บริหารจัดการอุปกรณ์ ชุดยูนิฟอร์ม เครื่องมือในเคาน์เตอร์และสื่อการสอนที่ใช้ประจำเคาน์เตอร์ขายและเพื่อการฝึกอบรม ให้มีความพร้อมและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด 
  • Oversee and manage sales staff welfare matters related to training, in accordance with company regulations and employee welfare policies.
    • ดูแลและจัดการงานด้านสวัสดิการของพนักงานขายที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม ให้เป็นไปตามระเบียบและนโยบายสวัสดิการพนักงานของบริษัท 
  • Perform other personnel development–related duties as assigned 
Working Hour / Benefits

Working Location: Silom, Bangrak, Bangkok.

Working Time:  Monday - Friday 08:30 - 17:30

Welfare and Benefit:

  • ลาพักร้อน 
  • ลากิจ
  • ลาป่วย
  • การฝึกอบรมและการเลื่อนตำแหน่ง
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพกลุ่ม (OPD / IPD)
  • ค่ารักษาพยาบาล 
  • ค่าผ่าตัด 
  • ประกันอุบัติเหตุ
    • วงเงินต่อครั้ง 100,000 บาท
    • เสียชีวิต 500,000 บาท
  • โบนัสตามผลประกอบการของบริษัทฯ 
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 
  • การปรับเงินเดือนประจำปี 
  • เงินช่วยเหลืองานสมรส, งานฌาปนกิจ
  • งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
Salary
50,000 - 55,000 Baht บาท
Contact
02-024-6600
02-024-6601
Posted Date
12 February 2026