รับข้อมูลโครงการจากลูกค้า OEM
- รับเอกสาร RFQ (Request for Quotation), Drawing, Specification
- ประชุม Kick-off กับลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (Engineering, Production, QA)
วิเคราะห์ต้นทุนและเสนอราคา
- ทำงานร่วมกับฝ่าย Costing และ Engineering เพื่อวิเคราะห์ราคาวัตถุดิบ, แม่พิมพ์, กระบวนการผลิต
- จัดทำ Quotation และนำเสนอให้ลูกค้าภายใต้เงื่อนไขที่แข่งขันได้
- เจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขกับลูกค้า
บริหารโครงการ New Model
- วางแผนและติดตามไทม์ไลน์ของโครงการตั้งแต่ต้นจนถึง SOP (Start of Production)
- ประสานงานกับฝ่ายแม่พิมพ์ (Tooling), ฝ่ายวางแผนการผลิต, และฝ่าย QA
- จัดประชุมติดตามความคืบหน้าโครงการภายในบริษัทและกับลูกค้า
ติดตามสถานะของชิ้นงานต้นแบบ (Sample Part)
- ประสานงานด้านการทำ Part Approval เช่น PPAP (Production Part Approval Process)
- ส่ง Sample ให้ลูกค้าเพื่อการทดสอบคุณภาพ และติดตามผลการอนุมัติ
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship)
- เป็นตัวแทนบริษัทในการประสานงานกับ OEM
- รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า และประสานการแก้ไขภายในองค์กร
จัดทำเอกสารและรายงาน
- จัดทำ Contract / PO / Change Point / Quotation Record
- รายงานความคืบหน้าให้ผู้บริหารทราบอย่างสม่ำเสมอ