Job ID: 2064

Customer Service Executive (Chinese Speaking)

Qualification
คุณสมบัติ - เพศชาย/หญิง (ผู้ชายออกสาวหรือตุ๊ด/กะเทยก็ได้ค่ะ) - อายุ 25-29 ปี - จบปริญญาตรี/โท สาขาใดก็ได้ - ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ทางด้าน การประสานงาน Sale Coor(จีน) หรือเลขา(จีน) ไม่เอาที่ทำล่ามเพียวๆมานะคะ - ระดับภาษาจีน HSK 3 ขึ้นไป - ภาษาอังกฤษระดับ Business English = สามารถพูดคุยกับเจ้านายชาวญี่ปุ่นเป็นภาษาอังกฤษได้/สามารถเขียนอีเมลล์ และ รายงานเป็นภาษาอังกฤษได้
Responsibilities
หน้าที่ - จัดการ Operation ของ Counter Customer Service : VAT Refund, สมัครสมาชิก, ตอบข้อสอบถามต่างๆของลูกค้า เป็นต้น - วาง Monthly Plan ด้านการบริการและประสานงานร่วมกับฝ่ายอื่น - ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อสนับสนุนด้านการบริหาร - ประสานงานกับฝ่าย HRเพื่อจัด Training ที่เกี่ยวกับการบริการ - จัดทำ Reportต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฝ่าย เช่น Report VAT Refund
Working Hour / Benefits
สวัสดิการ - วันหยุดในตำแหน่งนี้จะมี Extra holidays ให้ 2 วันนะคะ สามารถเลือกหยุดได้ คละกันก็ได้ จะหยุด จันทร์-พุธก็ได้ หรือจะหยุดแบบติดกันก็ได้ เช่น จันทร์-อังคาร แล้วแต่เรา - ส่วนวันหยุดนักขัตฤกษ์ ส่วนมากจะไม่ได้หยุดนะคะ จะเอาไปหยุดวันอื่นแทน (เพราะเป็นงานห้าง) จะหยุดไม่เหมือนคนอื่นเค้า วันหยุดเก็บได้ 1 เดือน - วันปีใหม่ 31-1 ธันวาคม ไม่ได้หยุดนะคะ หัวเด็ดตีนขาดยังไงก็ต้องไป แต่เอาไปหยุดช่วงหลังปีใหม่ได้ค่ะ - ประกันสุขภาพ - ประกันสังคม - ตรวจสุขภาพประจำปี - ห้องอาหารพนักงาน ราคาย่อมเยาว์ - โบนัส จ่าย 2 รอบ 1. จ่ายเดือนกุมภาพันธ์ ตาม KPI ของพนักงาน 2.จ่ายเดือน เมษายน ตามผลประกอบการ
Remark
ห้างCentral World Shopping Center BTSชิดลม,สยาม 4/1 - 4/2 ถนน พระรามที่ ๑ แขวง ปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
Salary
25-38K บาท
Contact
02-024-6600
02-024-6601
Posted Date
17 January 2020